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業務洽談:謝先生:13684002789
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百家樂在線(FAST)服務:
為創造滿意的產品,提高企業知名度,樹立良好的企業形象,百家樂在線(FAST)本著“一切追求高質量,以用戶滿意為宗旨”的精神,嚴格按合同要求及產品技術規範為用戶提供相關服務,盡全力滿足用戶需求。以“熱情做好售前、售中、售後服務”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、產品出廠前均通電模擬現場調試,待產品被確認合格後再裝箱或打包裝。
二、產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,機械及電氣係統的選材均選用國際優質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以合理的價格提供給客戶。 
三、交貨期承諾
1、產品交貨期按客戶要求執行,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可根據生產情況特別組織生產、安裝,力爭滿足客戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:
    ①    產品使用說明書
    ②    外購件材質說明書
    ③    產品合格證
四、售後服務承諾
1、我廠出售的所有產品保修期為1年,保修期間,免費更換非人為損壞和由不可抗拒的自然災害損壞的零部件。
3、本部門服務宗旨是“客戶滿意”。每位服務人員在執行售後任務時必須堅持此原則,並願意接受客戶的監督。
4、售後服務人員應急客戶之所急,嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
5、全天候、無節假日服務:開通24小時技術服務熱線,協助買方解決在使用過程中出現的具體問題。保修期間,在接到客戶故障電話或書麵通知後,本公司將盡快趕到現場進行故障排除。
6、服務人員均經過公司嚴格培訓,具備上崗資格。嚴格遵守客戶的各項規章製度,工作中文明操作,盡量減少客戶的不便,以維護本部門及客戶的形象。
7、服務人員具備專業素質及靈活迅速解決實際問題的能力,力求在較短的時間內完成任務,盡量做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失。
8、對客戶的建議及投訴必須做到逐條登記,認真處理。在較短時間內答複客戶。如達不到客戶滿意,則繼續采取措施或報告上級處。

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